Face à la crise sanitaire, la SCC se dote d’un nouvel outil pour garantir la sécurité des visiteurs dans ses centres commerciaux.
Grâce à cette solution de gestion des flux, la SCC a pour objectif de permettre le retour de ses visiteurs dans ses centres tout en en respectant les normes de sécurité et la législation en vigueur en anticipant et gérant la gestion des flux. Cette interface unique a été créé spécifiquement pour la SCC, ce dispositif simple et pratique de réservation permet d’éviter les files d’attente trop importante, de lisser l’affluence, et ainsi de garantir la sécurité et le bien-être de ses clients, pour leur faire profiter d’un moment shopping fluide, agréable et sécurisé.
Cet outil propose un parcours de réservation simple pour les visiteurs ainsi qu’une gestion optimale des flux pour les directions de centre :

•  Les visiteurs remplissent un formulaire d’inscription disponible en ligne sur le site de chacun des centres concernés. Une fois le formulaire rempli et validé, un QR code est généré pour le visiteur.
•  A l’entrée des centres, les agents de sécurité ont pour mission de scanner les QR code pour vérifier la bonne inscription du visiteur au jour et à l’heure choisie.
•  Une interface de gestion des flux (espace de réservation), accessible sur le site Internet des centres commerciaux, permet aux clients de choisir un créneau de visite (jour et heure). Grâce à ces informations, les agents de sécurité et la direction du centre, peuvent adapter, en temps réel les créneaux disponibles afin de réguler et d’assurer la sécurité de tous de façon optimale et réglementaire.

De plus, toujours dans une démarche de sécurité sanitaire optimale chaque centre a mis en place des mesures particulières, à savoir :

• Analyse du nombre d’entrées au public pour une meilleure gestion des flux supervisés par des agents de sécurité.
• Création d’un système de circulation (entrée/ sortie) qui évite aux flux piétons/ visiteurs de se croiser et permet le respect des distances.
• Marquage au sol pour faire respecter les distanciations sociales.
• Condamnation des espaces dits « stagnants » tels airs de jeux, bancs…
• Points de ventes de masques pour les visiteurs qui n’en posséderaient pas, le port du masque est en effet fortement recommandé.
• Points de  gel  hydro-­‐alcoolique  dans  l’ensemble  des  centres  et  devant  l’entrée  de chaque enseigne.
• Désinfection très régulière des points stratégiques des centres.
• Affichage des gestes barrière et du maximum de clients autorisés aux entrées des centres et magasins.
• Suppression de la climatisation.
• Port du masque obligatoire pour l’ensemble du personnel des centres.
• Une équipe de sécurité dédiée, chargée de faire respecter les mesures de distanciation sociales, d’organiser les files d’attente de long des vitrines des magasins, de garantir le strict respect des gestes barrières.