Sviluppato dal Gruppo e implementato da maggio 2020 sui suoi centri commerciali francesi e belgi (Evry 2, Saint Genis 2, La Feuilleraie, Ville 2 e M2), Momento consente di ottenere una visione rapida e precisa dei dati del centro, in tempo reale.

Momento è uno strumento di decisione che permette di definire obiettivi precisi e di effettuare un’analisi predittiva dei flussi sui 15 giorni a venire. Questa soluzione consente ai team di SCC di anticipare gli sviluppi del traffico e delle attività e di reagire di conseguenza per raggiungere gli obiettivi del centro. Questa soluzione è stata messa a disposizione delle direzioni di centro, dell’Asset Management, del leasing, del property management e della direzione SCC, che assicurano un monitoraggio quotidiano delle azioni condotte e dei loro risultati.

Momento consente, in funzione delle previsioni di traffico, di attuare operazioni di comunicazione o marketing nei centri in modo da sostenere e raggiungere gli obiettivi di traffico. Grazie a Momento, i centri possono meglio misurare l’impatto e l’uso del loro budget di marketing e di comunicazione.

Questo strumento basato sull’intelligenza artificiale e il machine learning (apprendimento tramite i dati storici) aggrega e utilizza tra l’altro i dati tradizionali di conteggio dei centri, quelli relativi al meteo, il calendario della vacanze scolastiche, i dati ricavati dai dispositivi digitali come la frequentazione di sito Internet, dei social network etc.
Le correlazioni stabilite tra queste diverse fonti di dati hanno permesso ai team SCC sviluppare un algoritmo predittivo su 15 giorni di flussi di un centro. Ogni giorno che passa arricchisce ulteriormente il sistema e migliora la precisione delle predizioni.

”Con Momento, SCC entra in una nuova era nella gestione dei suoi flussi di visitatori grazie all’uso dell’intelligenza artificiale. Grazie a questo strumento di analisi e controllo, i nostri direttori di centro possono accedere a informazioni chiave per la gestione del centro e adattare le loro strategie in tempo reale. Questo strumento interamente sviluppato dai team interni di SCC mostra ancora una volta la capacità di innovazione e lo spirito pionieristico del nostro Gruppo”, dice Régis Migdal, Presidente del Consiglio di Amministrazione.

Con Momento, SCC reinventa un’altra volta il suo modo di fare il suo mestiere.