Di fronte alla crisi sanitaria, SCC si dota di un nuovo strumento per garantire la sicurezza dei visitatori nei suoi centri commerciali.
Grazie a questa soluzione di gestione dei flussi, SCC si propone di permettere il ritorno dei suoi visitatori nei suoi centri rispettando nel contempo le norme di sicurezza e la legislazione vigore, anticipando la gestione dei flussi. Questa interfaccia unica è stata creata specificamente per SCC; il dispositivo semplice e pratico di prenotazione consente di evitare le code troppo lunghe, di regolarizzare l’affluenza e garantire così la sicurezza e il benessere dei suoi clienti, perché possano usufruire di un momento di shopping fluido, gradevole e privo di rischi.
Questo strumento propone un percorso di prenotazione semplice per i visitatori e anche una gestione ottimale dei flussi per le direzioni di centro:

• I visitatori compilano un formulario di iscrizione disponibile on-line sul sito di ciascuno dei centri interessati. Una volta compilato e convalidato il modulo; viene generato un QR code per il visitatore.
• All’ingresso dei centri, gli agenti della sicurezza hanno il compito di scansionare i QR code per verificare l’iscrizione valida del visitatore per il giorno e per l’ora scelti.
• Un’interfaccia di gestione dei flussi (spazio di prenotazione), accessibile sul sito Internet dei centri commerciali, consente ai clienti di scegliere un orario di visita (giorno e ora). Grazie a queste informazioni, gli agenti della sicurezza e la direzione del centro possono adattare in tempo reale le fasce orarie disponibili per garantire la sicurezza di tutti in modo ottimale e conforme alle regole.

Inoltre, sempre in un’ottica di sicurezza sanitaria ottimale, ciascun centro ha messo a disposizione misure particolari, ossia:

• Analisi del numero di ingressi per una migliore gestione dei flussi supervisionati da agenti della sicurezza.
• Creazione di un sistema di circolazione (entrata/uscita) che evita ai visitatori di incrociarsi e permette il rispetto delle distanze.
• Marcatura al suolo per far rispettare il distanziamento sociale.
• Segregazione degli spazi detti “stagnanti”, come aree gioch, ecc.
• Punti di vendita di mascherine per i visitatori che ne fossero sprovvisti: indossare la mascherina, infatti, è fortemente raccomandato.
• Punti di distribuzione di gel idro-alcolico nell’insieme dei centri e davanti a ogni negozio.
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• Disinfezione molto regolare dei punti strategici dei centri.
• Affissione dei gesti di barriera e del numero massimo di clienti autorizzati a entrare nei centri e nei negozi.
• Soppressione della climatizzazione.
• Uso obbligatorio della mascherina per l’insieme del personale dei centri.
• Un’équipe di sicurezza incaricata di far rispettare le misure di distanziamento sociale, di organizzare le file di attesa e di garantire lo stretto rispetto dei gesti di barriera.